Conditions de garantie UNOX LL7
Avec les présentes conditions de garantie Unox Casa (ci-après : les « Conditions »), UNOX S.p.A. (ci-après dénommée « UNOX ») accorde à l’Acheteur Final, en complément de la garantie légale, la possibilité d’activer gratuitement une garantie supplémentaire aux termes et conditions suivants (ci-après : « Garantie Supplémentaire »).
1. Dans les présentes Conditions, les termes suivants en majuscules auront la signification qui leur est attribuée ci-après :
• « Acheteur Final » : l’acheteur final d’un ou plusieurs produits achetés auprès d’un Revendeur UNOX ;
• « Revendeur UNOX » : le revendeur ou partenaire de vente UNOX auprès duquel l’Acheteur Final a acheté le Produit ;
• « Partenaire du service d’assistance UNOX » : le partenaire d’UNOX qui fournit le service d’assistance technique visant à éliminer les causes d’une panne ou d’un dysfonctionnement et à garantir le bon fonctionnement du produit.
• « Produits » : les produits de la gamme Unox Casa d’UNOX S.p.A.
2. Pour bénéficier de la Garantie Supplémentaire, l’Acheteur Final doit soumettre une demande via l’application ou le site web www.unoxcasa.com dans un délai de 30 jours à compter de la date d’installation du Produit. L’Acheteur Final devra fournir le rapport d’installation rédigé par le Revendeur, attestant de la date d’installation, document qui sera soumis à vérification par UNOX.
3. La Garantie Supplémentaire prend effet à partir de la date d’installation du Produit par le Revendeur auprès de l’Acheteur Final.
4. Si l’Acheteur Final active la garantie étendue LONG.Life7, celle-ci s’applique uniquement aux fours des gammes UNOX CASA sous réserve des conditions suivantes :
(i) Le Produit doit être préalablement connecté à Internet et cette connexion doit être maintenue en permanence pour permettre à UNOX d’accéder aux données relatives à l’état de fonctionnement.
(ii) Le four ne doit pas avoir été modifié par le Revendeur ou par des tiers autres que le personnel du service d’assistance agréé par UNOX et doit avoir été installé et utilisé conformément aux spécifications techniques et au manuel d’instructions UNOX.
La période de validité de la Garantie Supplémentaire sera la suivante :
• 84 mois ou 10 000 heures d’allumage (selon la première échéance atteinte) pour les pièces de rechange nécessaires aux interventions mentionnées à l’article 6.
• 24 mois ou 10 000 heures d’allumage (selon la première échéance atteinte) pour la main-d’œuvre nécessaire aux interventions mentionnées à l’article 6.
5. Pour bénéficier de la Garantie Supplémentaire, l’Acheteur Final doit fournir au Partenaire du service d’assistance UNOX le nom du Revendeur UNOX, la date et le lieu d’installation ainsi que le modèle du Produit, via le rapport d’installation établi par le Revendeur UNOX.
6. Durant la période de validité de la Garantie Supplémentaire, UNOX remédiera aux pannes et dysfonctionnements dont l’origine est démontrée comme étant due à un défaut de matériau ou de fabrication. UNOX pourra, à sa discrétion, choisir de réparer le Produit, de remplacer les pièces défectueuses ou de remplacer le Produit dans son intégralité.
7. Toute intervention réalisée au titre de la Garantie Supplémentaire pendant sa période de validité ne prolonge ni ne renouvelle ladite garantie.
8. En cas de remplacement du Produit ou de certaines de ses pièces, le Produit ou les pièces remplacées deviennent la propriété d’UNOX.
9. L’Acheteur Final devra signaler par écrit à UNOX ou à son Partenaire du service d’assistance tout défaut du Produit dans un délai de 5 jours ouvrables après sa découverte. La date de réception de la notification par le Partenaire du service d’assistance UNOX ou par UNOX fera foi.
10. La Garantie Supplémentaire ne s’applique pas dans les cas suivants :
• Défauts dus à une installation incorrecte, des tentatives de réparation par du personnel non qualifié ou des interventions effectuées par des tiers non autorisés, une mauvaise utilisation ou le non-respect des instructions d’utilisation.
• Non-respect des instructions du manuel d’installation et d’utilisation, absence de maintenance et d’inspections prévues, ou utilisation de produits de nettoyage non expressément autorisés par UNOX.
• Défauts liés à l’environnement d’utilisation, comme l’utilisation d’une eau non conforme aux spécifications du manuel ou une alimentation électrique inadéquate (tension ou puissance incorrecte).
• Dommages dus à une surtension électrique.
• Pièces consommables et soumises à l’usure, telles que les ampoules, joints d’étanchéité, etc. ainsi que les dommages aux vitres.
• Dommages et dysfonctionnements causés par des dépôts de calcaire sur l’appareil.
• Utilisation de produits de lavage automatique autres que ceux officiellement fournis par UNOX (UNOX.Det&Rinse).
• Usure normale du Produit.
• Utilisation de pièces de rechange ou de consommables non d’origine UNOX, que cela soit ou non la cause directe du défaut ou du dommage.
• Utilisation du Produit non conforme aux réglementations techniques du pays d’installation.
11. Cette Garantie Supplémentaire est valable exclusivement pour les Produits achetés auprès d’UNOX S.p.A. et de son réseau official.
Conformément aux articles 1341 et 1342 du Code civil, l’Acheteur Final déclare avoir lu et accepter spécifiquement les dispositions suivantes de la Garantie Supplémentaire :
• Article 2 (délai d’enregistrement)
• Article 6 (conditions et modalités de la Garantie Supplémentaire)
• Article 8 (propriété du Produit remplacé)
• Article 9 (délai de déclaration des défauts)
• Article 10 (limitations de la Garantie Supplémentaire)