Questions fréquemment posées et assistance | Unox Casa

FAQ

Produits de la collectionVous trouverez ici nos réponses aux questions fréquemment posées sur les fours Unox Casa.

Que puis-je cuisiner avec SuperOven ?Avec SuperOven, vous pouvez cuisiner n'importe quel type d'aliment ou de plat. La puissance et la précision permettent d'effectuer les cuissons les plus variées telles que rôtir, frire et griller, tandis que la production de vapeur permet des cuissons délicates et saines telles que la cuisson sous vide.

Quelle est la différence entre Model 1 et Model 1S ?Model 1 est une colonne composée de deux fours combinés superposés, tandis que Model 1S possède un seul four combiné. Tous deux sont dotés d'un système de ventilation intégré et d'un tiroir à accessoires.

Pourquoi Model 1 a-t-il deux chambres de cuisson ?Model 1 dispose de deux chambres de cuisson identiques, qui lui permettent d'être plus flexible et plus performant avec la possibilité de cuire deux fois plus d'aliments ou d'effectuer deux cuissons différentes en même temps.

Combien d’aliments puis-je cuisiner simultanément ?SuperOven ne connaît aucune limite quant au nombre d'aliments pouvant être cuits simultanément. En mode MULTI.TIME, le four dispose de 10 minuteries à utiliser en même temps pour des cuissons automatiques de différentes durées.

Comment fonctionne la hotte intégrée ?La hotte absorbe les vapeurs de cuisson avec un système à condensation et élimine les odeurs dans la pièce grâce à des filtres professionnels à charbons actifs. L'air filtré peut, dans la mesure du possible, être évacué à l'extérieur par une cheminée ou recirculé dans la cuisine s'il n'y a pas d'évacuation des fumées.

Comment installer la hotte intégrée ? Deux types d'installations sont possibles, l'une avec sortie de fumée et l'autre sans sortie de fumée. La hotte est déjà prévue pour les deux types d'installation ; la configuration se fait pendant la phase d'installation.

À quelle fréquence doivent être changés les filtres ?Il est conseillé de changer les filtres une fois par an en fonction de l’utilisation du four.

Comment fonctionne le lavage automatique ?SuperOven est doté d'un système de lavage automatique qui permet de distribuer le détergent dans tous les coins du four. La technologie SENSE.Klean permet d’évaluer le degré de saleté qui s'accumule pendant la cuisson et suggère le programme de nettoyage le plus approprié pour obtenir une hygiène maximale sans gaspillage de détergent, d'eau et d'énergie.

Combien de kW absorbe SuperOven ?Model 1 absorbe 10 kW seulement pour la phase de préchauffage tandis que Model 1S n’absorbe que 6 kW.

Qu'est-ce qui est inclus dans le prix ?Le prix de Model 1 comprend la colonne avec les deux fours combinés, la hotte et le tiroir à accessoires, ainsi que 7 plaques de cuisson, le fumoir et une bouteille de détergent. En revanche, Model 1S comprend la colonne avec un four combiné, la hotte et le tiroir à accessoires, ainsi que 4 plaques de cuisson, le fumoir et une bouteille de détergent.

Puis-je utiliser SuperOven pour mon restaurant ?Les fours Unox Casa sont dotés de la même technologie que les fours utilisés dans les cuisines des meilleurs restaurants et conviennent aussi bien pour les particuliers que pour les restaurants avec cuisine ouverte. Pour les secteurs de la restauration, de la distribution, de la pâtisserie et de la panification, nous vous recommandons de consulter les nombreuses gammes de produits présentes sur le site unox.com.

Service clientèleDes questions sur nos services ? Vous trouverez toutes les réponses ici.

Quelle est la durée de la garantie ?SuperOven bénéficie d’une garantie de 7 ans. Pour plus de détails, veuillez consulter la page Garantie.

Comment accéder à la plateforme numérique Cook Like a Chef ?Cook Like a Chef est un service numérique exclusif réservé aux clients d'Unox Casa. Pour y accéder : https://app.unoxcasa.com/onboarding

Comment puis-je vous contacter ?Vous pouvez nous contacter par téléphone au +39 049 736 1209 ou par mail à l’adresse info@unoxcasa.com.

Où est-il possible de voir et/ou essayer SuperOven ?Les deux modèles de SuperOven sont exposés dans notre showroom de Milan et chez les meilleurs revendeurs de cuisines et de meubles.

Où est-il possible d’acheter SuperOven ?SuperOven peut être acheté auprès de nos revendeurs autorisés présents en Italie et à l'étranger.

Comment puis-je prendre rendez-vous au showroom ?Pour prendre rendez-vous, vous pouvez nous contacter par téléphone au +39 049 736 1209 ou par mail à l’adresse info@unoxcasa.com.

Où puis-je trouver la fiche technique et/ou les fichiers BIM et DWG de Model 1 et Model 1S?Pour télécharger les fiches techniques et/ou les fichiers BIM et DWG, veuillez consulter la page Téléchargements.

Le four intelligent Model 1S d'Unox Casa dans un appartment de luxe à Milan

Découvrez SuperOvenLe four le plus intelligent et le plus intuitif qui soit.

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