UNOX LL7 Garantievoorwaarden
Met deze garantievoorwaarden van Unox Casa (hierna: “Voorwaarden”) verleent UNOX S.p.A. (hierna: “UNOX”) de Eindkoper, naast de wettelijke garantie, de mogelijkheid om gratis een aanvullende garantie te activeren onder de volgende voorwaarden (hierna: “Aanvullende Garantie”).
1. In deze Voorwaarden hebben de volgende termen met hoofdletters de hieronder toegekende betekenis:
• “Eindkoper”: De eindkoper van een of meer producten die zijn gekocht bij een UNOX-Verkoper;
• “UNOX-Verkoper”: De verkoper of verkooppartner van UNOX bij wie de Eindkoper het Product heeft gekocht;
• “UNOX-Servicepartner”: De partner van UNOX die technische ondersteuning biedt om storingen of defecten te verhelpen en de juiste werking te garanderen.
• “Producten”: De producten uit de Unox Casa-lijn van UNOX S.p.A.
2. Om in aanmerking te komen voor de Aanvullende Garantie, moet de Eindkoper de aanvraag indienen via de applicatie of de website www.unoxcasa.com binnen 30 dagen na de installatiedatum van het Product. De Eindkoper moet het door de Verkoper opgestelde installatieverslag verstrekken, waarin de installatiedatum wordt bevestigd en dat door UNOX zal worden gecontroleerd.
3. De Aanvullende Garantie gaat in op de installatiedatum van het Product door de Verkoper bij de Eindkoper.
4. Indien de Eindkoper de verlengde garantie LONG.Life7 activeert, is deze alleen van toepassing op ovens uit de UNOX CASA-serie onder de volgende voorwaarden:
(i) Het Product moet vooraf met het internet zijn verbonden en deze verbinding moet voortdurend worden gehandhaafd, zodat UNOX toegang heeft tot de operationele gegevens.
(ii) De betreffende oven mag niet zijn gewijzigd door de Verkoper of door derden die geen deel uitmaken van het geautoriseerde UNOX-servicepersoneel en moet correct zijn geïnstalleerd en gebruikt volgens de technische specificaties en de gebruikshandleiding van UNOX.
De duur van deze Aanvullende Garantie bedraagt:
• 84 maanden of 10.000 bedrijfsuren (afhankelijk van welke van deze termijnen als eerste verstrijkt) voor reserveonderdelen die nodig zijn voor de in sectie 6 beschreven werkzaamheden.
• 24 maanden of 10.000 bedrijfsuren (afhankelijk van welke van deze termijnen als eerste verstrijkt) voor werkuren die nodig zijn voor de in sectie 6 beschreven werkzaamheden.
5. Om aanspraak te maken op de Aanvullende Garantie, moet de Eindkoper de UNOX-Servicepartner voorzien van de naam van de UNOX-Verkoper, de installatieplaats en -datum en het model van het Product, via het door de UNOX-Verkoper opgestelde installatieverslag.
6. Gedurende de looptijd van de Aanvullende Garantie verhelpt UNOX storingen en defecten die aantoonbaar te wijten zijn aan materiaal- of fabricagefouten. UNOX kan naar eigen goeddunken besluiten het Product te repareren, defecte onderdelen te vervangen of het Product in zijn geheel te vervangen.
7. Elke prestatie die wordt geleverd onder de Aanvullende Garantie leidt niet tot een verlenging of vernieuwing van de garantieperiode.
8. In geval van vervanging van het Product of onderdelen ervan, worden het vervangen Product of de vervangen onderdelen eigendom van UNOX.
9. De Eindkoper moet UNOX of de UNOX-Servicepartner schriftelijk op de hoogte stellen van elk defect van het Product binnen 5 werkdagen na ontdekking. De ontvangstdatum van de melding bij de UNOX-Servicepartner of UNOX zelf is hierbij leidend.
10. De Aanvullende Garantie is niet van toepassing in de volgende gevallen:
• Defecten die voortkomen uit een onjuiste installatie, reparatiepogingen door niet-gekwalificeerd personeel of niet-geautoriseerde derden, verkeerd of onjuist gebruik, of het niet naleven van de gebruiksinstructies.
• Wanneer de instructies in de installatie- of gebruikshandleiding niet worden gevolgd, de voorgeschreven onderhouds- en inspectiecycli niet worden nageleefd, of als er reinigings- en onderhoudsproducten worden gebruikt die niet uitdrukkelijk door UNOX zijn goedgekeurd.
• Defecten als gevolg van de gebruiksomgeving, zoals het gebruik van water dat niet voldoet aan de specificaties in de installatie- en gebruikshandleiding, of een elektrische voeding met ongeschikte spanning of vermogen.
• Schade door overspanning.
• Verbruiksartikelen en slijtagegevoelige onderdelen, zoals lampen, afdichtingen, enz., evenals glasschade.
• Schade en defecten als gevolg van kalkaanslag in het apparaat.
• Gebruik van automatische reinigingsproducten die niet officieel door UNOX zijn goedgekeurd (alleen UNOX.Det&Rinse is toegestaan).
• Normale slijtage van het Product.
• Gebruik van niet-originele UNOX-onderdelen of -verbruiksartikelen, ongeacht of de defecten of schade hieraan te wijten zijn.
• Gebruik van het Product in strijd met de technische voorschriften van het land waarin het is geïnstalleerd.
11. Deze Aanvullende Garantie is uitsluitend geldig voor Producten die via UNOX S.p.A. en het officiële distributienetwerk zijn aangeschaft.
In overeenstemming met de artikelen 1341 en 1342 van het Italiaanse Burgerlijk Wetboek verklaart de Eindkoper dat hij de volgende bepalingen van de Aanvullende Garantie heeft gelezen en uitdrukkelijk accepteert:
• Artikel 2 (termijn voor registratie);
• Artikel 6 (voorwaarden van de Aanvullende Garantie);
• Artikel 8 (eigendom van het vervangen Product);
• Artikel 9 (termijn voor melding van defecten);
• Artikel 10 (beperkingen van de Aanvullende Garantie).